Постановление Главы муниципального образования — Орловское сельское поселение Пронского муниципального района Рязанской области от 31.05.2012 N 15

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление малоимущим гражданам, проживающим в поселении и нуждающимся в улучшении жилищных условий, жилых помещений администрацией Орловского сельского поселения"

В целях оптимизации деятельности администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", действующим законодательством Российской Федерации, Уставом Орловского сельского поселения, в соответствии с Постановлением администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение от 01.03.2012 N 8 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования - Орловское сельское поселение" администрация муниципального образования - Орловское сельское поселение постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление малоимущим гражданам, проживающим в поселении и нуждающимся в улучшении жилищных условий, жилых помещений администрацией Орловского сельского поселения" (Приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава муниципального образования - Орловское сельское поселение С.И.СЕРИКОВ

Приложение к Постановлению главы администрации МО - Орловское сельское поселение от 31 мая 2012 г. N 15

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - ОРЛОВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ПОСЕЛЕНИИ И НУЖДАЮЩИМСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ, ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"


1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению малоимущим гражданам, проживающим в поселении и нуждающимся в улучшении жилищных условий, жилых помещений (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет требования к порядку предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий получателя муниципальной услуги при принятии администрацией муниципального образования - Орловское сельское поселение Пронского муниципального района Рязанской области на учет малоимущих граждан, проживающих в поселении и нуждающихся в улучшении жилищных условий, жилых помещений (далее - муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей.
Заявитель по настоящему Административному регламенту - это лицо, заинтересованное в принятии на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо его уполномоченный представитель, обратившийся в администрацию муниципального образования - Орловское сельское поселение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной форме.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах администрации:

NN пп
Наименование
Место нахождения
График работы
Справочные телефоны
1
2
3
4
5
1
Администрация муниципального образования - Орловское сельское поселение
391154, Рязанская область, Пронский район, п. Орловский, ул. Центральная, д. 39/1
Понедельник - пятница: с 8.00 до 12.00 час.; с 13.00 до 17.00 час.; перерыв на обед: с 12.00 до 13.00 час.
8 (49155) 39-5-10

1.3.2. Адрес электронной почты администрации.
Адрес электронной почты администрации: sporlovka@mail.ru.
1.3.3. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявители обращаются в администрацию муниципального образования - городской округ город Скопин лично в часы приема: понедельник - пятница с 08:00 до 13:00 час. и с 14:00 до 17:00 час.;
по телефону в соответствии с режимом работы администрации;
в письменном виде почтовым отправлением в адрес администрации.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное.
В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя за информацией по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, сотрудники администрации осуществляют устное информирование (лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа на устное обращение требуется продолжительное время, сотрудник администрации, осуществляющий устное информирование, предлагает заявителю направить в администрацию письменное обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, либо предлагает назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от него письменного обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации в администрации такого обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае, если в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации, указанной в пунктах 1.3.1 - 1.3.3 Административного регламента.
Информация, указанная в пунктах 1.3.1 - 1.3.3 Административного регламента, размещается:
в электронном виде в сети Интернет на официальном сайте www.adminpronsk.ru;
на бумажных носителях, на информационных стендах в помещениях администрации (по месту нахождения администрации).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление малоимущим гражданам, проживающим в поселении и нуждающимся в улучшении жилищных условий, жилых помещений".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования - Орловское сельское поселение.
Прием, проверка представленных гражданами документов и подготовка их для рассмотрения на комиссии по решению жилищных вопросов граждан при администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение.
Для решения вопросов по принятию на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях, работает комиссия по решению жилищных вопросов граждан при администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение (далее - жилищная комиссия).
Специалист администрации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Орловского сельского поселения.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
принятие на учет гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении и включение его в список граждан, имеющих право на предоставление жилых помещений, предоставляемых по договорам социального найма администрацией поселения;
отказ заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации в администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение заявления заявителя.
2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур указаны в разделе 3 Административного регламента.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, N 19, ст. 2060);
- Законом Рязанской области от 20.12.2005 N 139-ОЗ (ред. от 21.03.2007) "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории Рязанской области";
- Уставом муниципального образования - Орловское поселение Пронского муниципального района;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Рязанской области и органов местного самоуправления, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в администрацию муниципального образования - Орловское сельское поселение по месту жительства с заявлением (форма заявления приводится в приложении 1 к Административному регламенту).
К заявлению прилагаются следующие документы:
- документы, подтверждающие состав семьи (справка с места жительства о составе семьи и занимаемой площади, выписка из домовой книги, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
- документы, подтверждающие право быть признанными нуждающимися в жилом помещении: документы, подтверждающие право пользования жилыми помещениями, занимаемыми заявителем и членами его семьи (договор найма или поднайма, свидетельство о регистрации права собственности);
- справка органов государственной регистрации о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по месту жительства членов его семьи, представляемая каждым дееспособным членом семьи заявителя, в том числе временно отсутствующими, за которыми сохраняется право на жилое помещение;
- документы, подтверждающие право на дополнительную площадь (для граждан, имеющих право на дополнительную жилую площадь);
- документы о техническом состоянии жилого помещения (для граждан, проживающих в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям);
- документы, подтверждающие право на включение в списки лиц, имеющих право на внеочередное предоставление жилых помещений (для граждан, имеющих право на внеочередное предоставление жилых помещений).
При обращении в администрацию заявителем представляются подлинники и копии документов, подтверждающих право граждан на предоставление жилого помещения по договору социального найма, действительные на дату обращения в администрацию поселения.
2.6.2. Специалист администрации не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
После получения результата предоставления муниципальной услуги документы, представленные заявителем, остаются в материалах дела и ему не возвращаются.
2.7. Перечень оснований для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
в случае если в заявлении не указаны фамилия заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
если текст заявления не поддается прочтению.
2.8. Перечень оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги:
- содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;
- в заявлении не указаны данные заявителя (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем) или невозможно их прочесть; отсутствует подпись заявителя;
- запрашиваемая заявителем информация не относится к информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду;
- запрашиваемая заявителем информация относится к информации ограниченного доступа.
2.9. Предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги является для заявителей бесплатным.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания заявителя в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Время ожидания заявителя в очереди при регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 45 минут.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещений, которые используются для предоставления муниципальной услуги, в том числе помещений, используемых для приема заявителей.
Прием заявителей и иные действия по предоставлению муниципальной услуги должны осуществляться в специально определенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги.
Рабочее место специалиста, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителей не допускается.
2.12.2. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов, требования к размещению и оформлению информации.
В помещениях, которые используются для предоставления муниципальной услуги, должны быть предусмотрены места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. На столах размещаются формы документов, канцелярские принадлежности.
Информационные стенды должны содержать информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
справочную информацию о сотрудниках администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
текст Административного регламента;
иную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.13. Показатели доступности и качества и муниципальных услуг.
2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение срока выдачи документов при предоставлении муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получении документов;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения, действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления и документов с целью предоставления муниципальной услуги;
- проведение проверок представленных заявителем сведений;
- рассмотрение документов на жилищной комиссии при администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение;
- принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- уведомление заявителя о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- регистрация принятого на учет гражданина в Книге регистрации граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, и формирование учетного дела заявителя;
- заполнение Книги очередности граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и формирование списка граждан, принятых на учет.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в администрацию с заявлением и документами, указанными в настоящем Административном регламенте.
Специалистом администрации, ответственным за прием документов:
устанавливается личность заявителя;
проводится проверка представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям;
осуществляется сверка копий документов с оригиналами и заверение их своей подписью и печатью;
регистрируется заявление в Книге регистрации заявлений граждан с целью принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (приложение 2 к Административному регламенту);
осуществляется выдача заявителю расписки в получении документов с указанием их перечня, даты и времени их получения администрацией, фамилии и должности принявшего документы специалиста администрации. Датой и временем получения администрацией документов считаются дата и время представления полного комплекта документов, указанных в настоящем Административном регламенте;
готовится пакет документов для рассмотрения на жилищной комиссии.
Срок выполнения административного действия по проверке и регистрации документа - 30 минут на одного заявителя.
3.3. Проведение проверок представленных заявителем сведений.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем документов, требующих проверки полноты и достоверности указанных в них сведений.
3.3.2. Проверка сведений может проводиться путем направления письменного запроса на предприятие (организацию) о предоставлении необходимой информации с обязательным указанием:
- цели запроса;
- данных о физическом лице, в отношении которого делается запрос;
- перечня запрашиваемых документов или сведений;
- срока представления запрашиваемых документов (14 дней).
Максимальный срок подготовки запроса составляет 15 минут на одного заявителя.
3.4. Рассмотрение документов на жилищной комиссии при администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с пакетом документов на жилищно-бытовую комиссию.
3.4.2. Жилищной комиссией осуществляется проверка представленных документов и определяется наличие либо отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги.
3.4.3. Для решения возложенных на нее задач жилищная комиссия имеет право запрашивать в различных организациях необходимую информацию по вопросам, относящимся к компетенции жилищно-бытовой комиссии, привлекать в установленном порядке к участию в работе жилищной комиссии представителей заинтересованных органов и организаций.
3.4.4. Жилищной комиссией принимается решение о возможности принятия на учет либо отказе в принятии на учет гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.4.5. Решение жилищной комиссии оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем комиссии.
Общий максимальный срок рассмотрения документов не должен превышать 30 минут на одно заявление (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных сведений).
3.5. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является оформление специалистом администрации (секретарем жилищной комиссии) протокола жилищной комиссии о принятии на учет или об отказе в принятии на учет заявителя.
3.5.2. По результатам принятого жилищной комиссией решения специалист администрации (секретарь жилищной комиссии) готовит проект постановления администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение о принятии либо отказе в принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.5.3. Проект постановления направляется на подпись главе администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение.
3.5.4. Срок согласования проекта постановления не должен превышать 7 дней.
3.6. Уведомление заявителя о принятом решении.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом администрации (секретарем жилищной комиссии) подписанного главой администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение постановления о принятии либо об отказе в принятии на учет заявителя.
3.6.2. Специалистом администрации, ответственным за ведение учета заявителей, по почте направляется в адрес заявителя извещение о принятом решении по форме, указанной в приложении 3 к Административному регламенту.
3.6.3. Срок уведомления заявителя - не более 3 дней после подписания главой администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение постановления о принятии или об отказе в принятии заявителя на учет.
3.7. Регистрация принятого на учет малоимущего гражданина в Книге регистрации граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, и формирование учетного дела заявителя.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление работнику администрации, ответственному за ведение учета, постановления администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение о принятии на учет заявителя.
3.7.2. Специалистом администрации, ответственным за ведение учета, осуществляется регистрация принятого на учет гражданина в Книге регистрации граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - Книга учета), форма которой приведена в приложении 4 к Административному регламенту.
3.7.2. Специалистом администрации, ответственным за ведение учета, на каждого принятого на учет заявителя заводится учетное дело, в котором содержатся все представленные им необходимые документы, послужившие основанием для принятия решения о принятии на учет.
Учетному делу присваивается номер, соответствующий порядковому номеру в Книге учета.
Срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут на одно дело.
3.8. Заполнение Книги очередности граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и формирование списка граждан, принятых на учет.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявителя в Книге учета.
3.8.2. Специалистом администрации, ответственным за ведение учета, формируется список граждан, имеющих право на предоставление жилых помещений по договорам социального найма муниципального образования - Орловское сельское поселение.
Указанный список формируется в той же хронологической последовательности, в которой заявители были поставлены на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Персональная ответственность специалистов администрации закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами администрации положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, регулирующих правоотношения в данной сфере.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов администрации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, а также решения, принимаемые такими лицами в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.1.1. Заявители вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, а также решения, принимаемые такими лицами в ходе предоставления муниципальной услуги, (далее - жалоба) в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.
5.1.2. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются:
обращение заявителя в администрацию лично с жалобой в письменной (устной) форме;
поступление в администрацию жалобы в письменной форме по почте.
5.1.3. Заявители вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации главе администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение.
5.1.4. При подаче жалобы заявитель вправе получить в администрации следующую информацию, необходимую для обоснования и рассмотрения жалобы:
о местонахождении администрации;
сведения о режиме работы администрации;
о графике приема заявителей главой администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение;
о входящем номере, под которым зарегистрирована жалоба в администрации;
о сроке рассмотрения жалобы;
о принятых промежуточных решениях (принятие к рассмотрению, истребование документов).
При подаче жалобы заявитель вправе получить в администрации копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) должностного лица администрации.
5.1.5. Запись заявителей на личный прием к главе администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, на информационных стендах администрации.
5.1.6. При обращении заявителя с жалобой в устной форме содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя дается устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.1.7. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 календарных дней с даты ее регистрации в администрации.
При проведении проверки, а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, глава администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней с письменным уведомлением об этом заявителя.
Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации, направляется в течение семи дней со дня ее регистрации в администрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.
5.1.8. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;
наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя и отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица;
суть жалобы;
личную подпись и дату.
К жалобе заявитель вправе приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. В этом случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.1.9. Порядок рассмотрения жалобы заявителя, основания для отказа в рассмотрении жалобы:
в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица администрации, а также членов его семьи, глава администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем письменно сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется письменно заявитель, направивший жалобу;
в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию.
5.1.10. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации муниципального образования - Орловское сельское поселение принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чем заявителю дается письменный ответ.
5.2. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, а также решения, принимаемые такими лицами в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
5.2.1. Заявители вправе обратиться с заявлением об оспаривании решения, действий (бездействия) должностных лиц, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, в судебные органы.
5.2.2. Заявители вправе обратиться в судебные органы с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда им стало известно о нарушении их прав и свобод.

Приложение 1

                                              Руководителю ________________
                                              _____________________________
                                              (наименование органа местного
                                                      самоуправления)
                                              от гр. ______________________
                                              ____________________________,
                                                 (фамилия, имя, отчество
                                                        полностью)
                                              проживающего по адресу: _____
                                              _____________________________
                                ЗАЯВЛЕНИЕ.
    В связи с _____________________________________________________________
               (указать причину отсутствия жилого помещения)
прошу  принять  меня  на  учет  граждан,  нуждающихся  в  жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма, в категории граждан:
    1. ____________________________________________________________________
    2. ____________________________________________________________________
    3. ____________________________________________________________________
    О себе сообщаю следующее:
    Я ________________________________ с семьей из ____ человек, занимающие
          (фамилия, имя, отчество)
комнатную квартиру на _________ этаже ____________ этажного дома по адресу:
__________________________________________________________________________,
общей площадью _________ кв. м.
    Квартира относится к _________________________________ жилищному фонду.
    Сведения о членах семьи, проживающих со мной:

Фамилия, имя, отчество (полностью) заявителя, членов семьи
Год рождения
Родственные отношения
Место работы, должность
Номер контактного телефона: служебный, домашний





















    Я и проживающие со мной члены семьи имеем на праве  собственности жилое
помещение (долю), а именно:
1._____________________________ ___________________________________________
    (фамилия, имя, отчество)          (указать адрес и размер общей
                                         площади жилого помещения)
2. _____________________________ ___________________________________________
    (фамилия, имя, отчество)          (указать адрес и размер общей
                                         площади жилого помещения)
3. _____________________________ ___________________________________________
    (фамилия, имя, отчество)          (указать адрес и размер общей
                                         площади жилого помещения)
4. _____________________________ ___________________________________________
    (фамилия, имя, отчество)          (указать адрес и размер общей
                                         площади жилого помещения)
    Я  и  проживающие  со  мной  члены  семьи  имеем  право на внеочередное
получение жилых помещений, а именно: ______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    Действий  и  гражданско-правовых сделок, приведших к уменьшению размера
занимаемых  жилых  помещений  или  к  их отчуждению, за последние 5 лет я и
проживающие со мной члены семьи не производили/производили
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    Я  и  проживающие  со  мной  члены  семьи  даем  согласие  на  проверку
указанных в заявлении и документах сведений.
    Я  предупрежден,  что  в  случае принятия на учет обязан  при изменении
указанных   в   заявлении  и  документах  сведений  представить  документы,
подтверждающие  произошедшие изменения, в орган, осуществляющий принятие на
учет.
    Я  предупрежден,  что  в  случае  выявления в представленных документах
сведений,  не  соответствующих  действительности  и  послуживших основанием
принятия на учет, буду снят с учета в установленном порядке.
"____" ______________ 20__ г. ______________________________ ______________
"____" ______________ 20__ г. ______________________________ ______________
"____" ______________ 20__ г. ______________________________ ______________
"____" ______________ 20__ г. ______________________________ ______________
  (дата, подписи заявителя и всех совершеннолетних членов семьи) (Ф.И.О.)
_________________________ "___"____________ 20__ г.
   (Подпись заявителя)            (Дата)
_______________________________ __________ ________________________________
(Должность ответственного лица, (Подпись)              (Ф.И.О.)
    принявшего документы)
М.П.

Приложение 2

                     ФОРМА КНИГИ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
         ГРАЖДАН О ПРИНЯТИИ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ
        ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
                                   Книга
        регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве
       нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам
                             социального найма
Населенный пункт __________________________________________________________
___________________________________________________________________________
          (наименование органа, осуществляющего принятие на учет)
Начата __________________ 20__ г.
Окончена ________________ 20__ г.

NN пп
Дата подачи заявления
Фамилия, имя, отчество гражданина-заявителя
Адрес занимаемого жилого помещения
Решение о принятии на учет или об отказе (дата и номер решения)
Сообщение гражданину о принятом решении (дата и номер письма)
Место работы, должность, номер контактного телефона: служебный, домашний















М.П.

Приложение 3

                              ФОРМА СООБЩЕНИЯ
               ГРАЖДАНИНУ О ПРИНЯТИИ ЕГО НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
                      НУЖДАЮЩЕГОСЯ В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ
Гражданину _______________________________________________________________,
                         (фамилия, имя, отчество)
проживающему по адресу: ___________________________________________________
__________________________________________________________________________,
                 (орган, осуществляющий принятие на учет)
сообщает, что Вы на основании постановления _______________________________
___________________________________________________________________________
               (наименование органа местного самоуправления)
от "___" _____________ 20___ г. N __ приняты на учет граждан, нуждающихся в
жилых  помещениях,  предоставляемых по договорам социального найма, с "___"
_______________ 20__ г. в категории:
_________________________________________________________ за N ___________;
_________________________________________________________ за N ___________;
_________________________________________________________ за N ___________.
и  включены  в  отдельные  списки  граждан,  имеющих  право на внеочередное
получение жилых помещений по договорам социального найма.
_______________________________ _________ _________________________________
(Должность ответственного лица) (Подпись)             (Ф.И.О.)
"____" _______________ 20__ г.
          (Дата)

                              ФОРМА СООБЩЕНИЯ
                ГРАЖДАНИНУ ОБ ОТКАЗЕ В ПРИНЯТИИ ЕГО НА УЧЕТ
                 В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩЕГОСЯ В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ
Гражданину _______________________________________________________________,
                         (фамилия, имя, отчество)
проживающему по адресу: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
                 (орган, осуществляющий принятие на учет)
сообщает, что в соответствии с постановлением _____________________________
___________________________________________________________________________
               (наименование органа местного самоуправления)
от "____" ___________ 20__ г. N __ Вам отказано в принятии на учет граждан,
нуждающихся  в  жилых  помещениях, предоставляемых по договорам социального
найма, по следующим основаниям: ___________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_______________________________ _________ _________________________________
(Должность ответственного лица) (Подпись)            (Ф.И.О.)
"____" _______________ 20__ г.
          (Дата)

Приложение 4

                        ФОРМА КНИГИ УЧЕТА ГРАЖДАН,
                      НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ,
              ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
                                   Книга
              учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях,
              предоставляемых по договорам социального найма
Населенный пункт __________________________________________________________
___________________________________________________________________________
          (наименование органа, осуществляющего принятие на учет)
Начата ______________________ 20__ г.
Окончена ____________________ 20__ г.

N (малоимущие)
N (иные категории граждан, определенные федеральным законом)
N (иные категории граждан, определенные законом Рязанской области)
Дата подачи заявления
Фамилия, имя, отчество гражданина-заявителя. Состав семьи (Ф.И.О., родственные отношения)
Год рождения заявителя и членов семьи
Адрес места жительства
Этаж. Общая площадь занимаемого жилого помещения
Принадлежность занимаемого жилого помещения
Решение о принятии на учет (дата, номер)
Решение о снятии с учета (дата, номер)
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12